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Alberto Rossi | 07/02/2013 | Topics: Mobile, tesco, digital, retail

Case history Tesco: la spesa sempre con te!

case history Tesco: non siamo più noi a dover andare a fare la spesa, ma è la spesa che oggi è capace di seguirci ovunque, anche nei luoghi più impensati …

Cosa c’è di più offline di una catena di supermercati? Eppure nella case history Tesco, l’integrazione con il mondo online è stata un successo!

L’obiettivo dell’attività non è stato far notizia inserendo un po’ di digital in un evento di lancio, ma la case history Tesco è partita da un analisi dei bisogni del consumatore, della comodità di avere un accesso alla spesa ovunque ci si trovi e dall’osservazione della penetrazione di nuovi strumenti di pagamento come lo smartphone, che in Korea è particolarmente diffuso.

Unendo questi dati a creatività, strategia e conoscenza della rete è stato possibile raggiungere lo straordinario risultato di awareness e quota di mercato.

Tesco da marchio e catena poco conosciuta e apprezzata nel mercato koreano è diventato Numero uno nelle vendite retail online!

Quindi la case history Tesco, ci dimostra che non basta creare un sito Internet o una pagina facebook per poter dire di aver sviluppato un evento integrato, ma bisogna partire da un’analisi del consumatore, da obiettivi di business e comunicazione precisi e da una buona conoscenza dei meccanismi di relazione e interazione in rete per raggiungere i risultati attesi; preservando nel tempo le relazioni costruite con una strategia di engagement continuo!

La case history Tesco fa comprendere come il legame tra eventi e Retail, quindi qualunque altra categoria di prodotti/servizi, possa svilupparsi in modi totalmente nuovi, coinvolgendo strumenti già usati dagli utenti. Dopo un’esperienza così coinvolgente, ogni altra iniziativa sarà molto più apprezzata.

Ecco alcuni dati di ricerca che spiegano nel dettaglio le tendenze dei consumatori

Case history Tesco

 

Case history Tesco

Nel prossimo appuntamento si parlerà delle straordinarie opportunità di integrazione del digital con il punto vendita!

Stay Tuned!

In collaborazione con: Associazione No Profit Crazy4Digital Marketing

 


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