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Conversion Marketing Blog

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Alberto Rossi | 12/06/2015 | Topics: customer experience

Customer experience sempre più personalizzata

Un importante trend sarà l’accento sempre più marcato che verrà dato alla personalizzazione della customer experience durante il percorso di acquisto. Gli stores saranno impegnati ad implementare soluzioni studiate secondo il profilo di ciascuno specifico cliente.

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Alberto Rossi | 08/07/2014 | Topics: customer experience, consumer relationship

Costruire la consumer relationship

Oggi, per costruire una vera consumer relationship è necessario conoscere e capire il cliente in tutte le sue dimensioni.

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Alberto Rossi | 01/07/2014 | Topics: experiential marketing, brand experience, customer experience

Experiential Marketing

L’experiential marketing è una forma pubblicitaria centrata principalmente sul far vivere l’esperienza del brand ai consumatori – brand experience.

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Alberto Rossi | 24/06/2014 | Topics: consumer engagement, brand experience, customer experience

Cos’è la customer experience?

Con “Customer Experience” si intende il modo in cui il cliente  percepisce l’interazione con un determinato brand a livello sia conscio che inconscio.

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